الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية والأمان

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا وİvedik Osb. 1470 Sk. No. 26

Yenimahalle / ANKARAالمسجلة في عنوان Mono Kristal Arge Dan.Bil.San.Tic.Ltd. Ştiشركتنا وتدار من قبل شركتنا.

شركتنا،قد تجمع بيانات شخصية لأغراض مختلفة. فيما يلي كيفية جمع هذه البيانات الشخصية وكيفية حمايتها.

من خلال العضوية أو ملء نماذج واستبيانات مختلفة في متجرنا، يتم جمع بعض المعلومات الشخصية للأعضاء (مثل الاسم الكامل، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) من قبل متجرنا حسب طبيعة العمل.

قد ترسل شركتنا معلومات عن الحملات ومنتجات جديدة وعروض ترويجية لعملائها وأعضائها في بعض الأحيان. يمكن لأعضائنا اختيار ما إذا كانوا يرغبون في تلقي مثل هذه المعلومات عند التسجيل، ويمكنهم تغيير هذا الاختيار لاحقًا من قسم معلومات الحساب بعد تسجيل الدخول أو يمكنهم إجراء إشعار من خلال الرابط في رسالة الإخطار الواردة.

متجرنالن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يتم نقلها إلينا إلكترونيًا من قبل أعضائنا أثناء عملية الموافقة عبر المتجر أو البريد الإلكتروني لأطراف ثالثة خارج الأهداف والنطاق المحدد في "اتفاقية المستخدم" التي أبرمناها مع أعضائنا.

لتحديد المشاكل المتعلقة بالنظام وحل المشكلات أو النزاعات التي قد تنشأ بسرعة فيما يتعلق بالخدمة المقدمة، تسجل شركتنا عنوان IP للأعضاء وتستخدمه. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

شركتنا، قد تستخدم المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر من قبلها أو من قبل الأشخاص الذين تتعاون معهم خارج الأهداف والنطاق المحدد في اتفاقية العضوية. يمكن استخدام المعلومات الشخصية أيضًا للاتصال بالمستخدم عند الضرورة. المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو المعلومات المقدمة من قبل المستخدم أو المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تتم عبر متجرنا؛ يمكن استخدامها من قبل شركتنا والأشخاص الذين تتعاون معهم في تقييمات إحصائية مختلفة وإنشاء قواعد بيانات وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية أعضائنا خارج الأهداف والنطاق المحدد في "اتفاقية العضوية".

شركتناتتعهد بالحفاظ على المعلومات السرية بشكل سري ومطلق، واعتبار هذا التزامًا بسرية الأسرار، واتخاذ جميع التدابير اللازمة وإظهار العناية اللازمة لضمان الحفاظ على السرية واستمرارها، ومنع دخول أي جزء من المعلومات السرية أو أي جزء منها إلى المجال العام أو الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.

 

أمان بطاقات الائتمان

شركتنا، تعطي الأولوية لأمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون من مواقع التسوق الخاصة بنا. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك بأي شكل من الأشكال في نظامنا.

هناك شيئان يجب الانتباه إليهما لفهم أنك في موقع آمن عند دخولك عملية المعاملات. أحدهما هو رمز مفتاح أو قفل في أسفل متصفحك. يشير هذا إلى أنك في صفحة إنترنت آمنة ويتم حماية جميع معلوماتك مشفرة. يتم استخدام هذه المعلومات فقط وفقًا لعملية مبيعاتك وتوجيهاتك. يتم تشفير المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان المستخدمة أثناء التسوق باستخدام بروتوكول SSL (Secure Sockets Layer) 128 بت وإرسالها إلى البنك المعني للاستعلام، بمعزل عن مواقع التسوق الخاصة بنا. إذا تم تأكيد إمكانية استخدام البطاقة، يتم متابعة التسوق. نظرًا لأنه لا يمكن عرض أي معلومات متعلقة بالبطاقة أو تسجيلها من قبلنا، يتم منع أي طرف ثالث من الحصول على هذه المعلومات تحت أي ظرف من الظروف.

يتم فحص موثوقية معلومات عنوان الدفع/الفاتورة/التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت ببطاقة الائتمان من قبل شركتنا ضد "احتيال بطاقات الائتمان". لذلك، يجب على العملاء الذين يقدمون طلباتهم لأول مرة من مواقع التسوق الخاصة بنا تأكيد دقة معلوماتهم المالية والعنوان/الهاتف لتتمكن طلباتهم من الوصول إلى مرحلة التوريد والتسليم. للتحقق من هذه المعلومات، يتم الاتصال بحامل بطاقة الائتمان أو البنك المعني إذا لزم الأمر.

يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي قدمتها عند التسجيل وتغييرها فقط. طالما تحتفظ بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل آمن، فلا يمكن للآخرين الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك أو تغييرها. لهذا الغرض، أثناء عمليات العضوية، يتم التحرك ضمن منطقة أمان SSL 128 بت. هذا هو معيار تشفير دولي لا يمكن كسره.

يتم تفضيل مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على خط معلومات أو خدمة عملاء والتي يتم فيها تحديدمعلومات العنوان والهاتف المفتوحةفي الوقت الحاضر. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع الأسئلة التي تدور في ذهنك، ويمكنك الحصول على معلومات أكثر موثوقية حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة:نوصي بالانتباه إلى ما إذا كان عنوان الشركة ورقم الهاتف مذكورين بوضوح في مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت ستتسوق، فقم بتسجيل جميع معلومات الهاتف/العنوان للمتجر الذي اشتريت منه المنتج قبل إتمام عملية الشراء. إذا كنت لا تثق، فاتصل لتأكيد ذلك قبل الشراء. تم ذكر جميع المعلومات المتعلقة بشركتنا ومقر الشركة في جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت التابعة لشركتنا.

أمان معلومات بطاقة الائتمان MAIL ORDER 

سيتم الاحتفاظ بمعلومات الهوية وبطاقة الائتمان التي ترسلها إلينا بطريقة mail-order من قبل شركتنا وفقًا لمبدأ السرية. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا ضد أي اعتراضات محتملة على سحب الأموال من بطاقة الائتمان من قبل البنك ثم يتم تدميرها بعد ذلك. في حالة سحب أي مبلغ من بطاقتك بخلاف المبلغ المصرح به من قبلك في نموذج mail-order الذي أرسلته إلينا مقابل المنتجات التي طلبتها، يمكنك بالطبع الاعتراض على البنك ومنع سداد هذا المبلغ، لذلك لا يشكل أي خطر. 

مواقع وتطبيقات الأطراف الثالثة

قد يعطي متجرنا روابط لمواقع أخرى ضمن موقعه على الويب. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتويات هذه المواقع التي يتم الوصول إليها عبر هذه الروابط.في الموقع التابع لشركتنا، يتم توزيع الإعلانات المنشورة على مستخدمينا من خلال شركائنا في الإعلان. مبادئ سياسة الخصوصية في هذه الاتفاقية تتعلق فقط باستخدام متجرنا ولا تشمل مواقع الطرف الثالث.

حالات استثنائية

في الحالات المحدودة المذكورة أدناه، قد تكشف شركتنا معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج أحكام "سياسة الخصوصية" هذه. هذه الحالات محدودة العدد على النحو التالي؛

  1. الامتثال للالتزامات التي تفرضها القوانين والمراسيم ذات القوة القانونية واللوائح وما شابه ذلك الصادرة عن السلطة القانونية المختصة والتي تكون سارية المفعول؛

  2. لتنفيذ متطلبات "اتفاقية العضوية" والعقود الأخرى التي أبرمها متجرنا مع المستخدمين ووضعها موضع التنفيذ؛

  3. طلب معلومات عن المستخدمين من قبل السلطة الإدارية أو القضائية المختصة لإجراء تحقيق أو تحقيق يجري تنفيذه بشكل صحيح؛

  4. حالات يكون فيها تقديم المعلومات ضروريًا لحماية حقوق أو سلامة المستخدمين. 

أمان البريد الإلكتروني

هاتف: 05321540890

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: AR